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Glossário de Termos VOIPPágina 11 |
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COMPELIDO - Tipo de transmissão de mensagens, onde o emissor de mensagens necessita receber uma confirmação de recebimento das mensagens pelo destino. Não-compelido é o sistema que envia mensagens e não espera confirmação de recebimento. |
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COMPRESSÃO DE DADOS - Técnica utilizada para eliminar redundâncias num conjunto de dados, diminuindo o seu tamanho. |
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COMPRESSÃO - Qualquer uma das diversas técnicas que reduzem o número de bits necessários para representar as informações na transmissão ou armazenamento de dados, desta maneira economizando largura de banda e/ou memória. |
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COMPRESSÃO DE SOFTWARE - Compressão de software remove redundâncias em um arquivo de dados de modo a reduzir o tamanho do arquivo e possibilitar transmissões mais rápidas. Os resultados da compressão dependem do conteúdo de cada arquivo a ser comprimido: alguns contêm muitas redundâncias, outros quase nenhuma. |
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COMUNICAÇÃO DE DADOS - Transferência de informações entre equipamentos, em redes locais e de longa distância, via rede telefônica, redes de pacotes ou satélite |
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COMUTAÇÃO DIGITAL - Quando a comutação emprega técnicas digitais para seu processamento |
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COMUTAÇÃO - Procedimento de estabelecimento temporário de circuitos ou canais com a finalidade de assegurar a comunicação entre dois pontos em estruturas de rede. |
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COMUTAÇÃO ESPACIAL - Tipo de comutação em que a interconexão entre entrada e saída se dá através de operações no espaço, como no caso das antigas centrais eletromecânicas, em que a interligação entre dois assinantes está relacionado ao posicionamento de chaves acionadas eletricamente. As atuais matrizes temporais/espaciais também realizam comutações espaciais digitalmente, direcionando a posição de um determinado time slot de entrada para um link de saída. |
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COMUTAÇÃO TEMPORAL - Basicamente uma central temporal opera por um processo de escrita e leitura de
dados em uma memória. O número máximo de canais c que pode ser tolerado por uma central de memória singela é: C= 125 / 2 tc Em que tc representa o tempo de ciclo da memória em microssegundos (mμs) e 125 é o tempo de repetição do quadro, também dado em microssegundos, para um sinal de voz amostrado a uma taxa de 8K amostras/s. |
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COMUTADOR ÓTICO - Um comutador que permite que um sinal oriundo de uma fibra ótica ou circuito integrado ótico seja selecionado de um circuito para outro. Um comutador ótico pode funcionar através de chaves mecânicas, no qual direcionam uma fibra para outra, ou através de efeitos eletro-óticos, magneto-óticos ou outros. No primeiro caso os comutadores são lentos e aplicados para roteamento alternativo de fibras em caso de falhas. No segundo caso os comutadores são rápidos e aplicados à comutação em tempo real de informações conforme o roteamento. |
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CONECTIVIDADE - O termo normalmente se refere a redes de comunicações ou o ato de prover comunicação para computadores e terminais. |
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CONNECT TIME - Tempo em que um usuário é conectado a outro ou a um sistema, incluindo um tempo de estabelecimento e de finalização. |
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CONNECTION-ORIENTED - Modelo de interconexão no qual há três fases distintas: estabelecimento da conexão, transferência de dados e finalização, tendo como exemplos de redes deste tipo o ATM, frame relay, X.25 e TCP. |
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CONNECTIONLESS - Modelo de interconexão no qual a comunicação ocorre sem o estabelecimento formal de uma conexão, tendo como exemplos de protocolos deste tipo a Ethernet, o IP e o UDP. |
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CONSOLE - Dispositivo de trabalho do agente em um PABX (Console de Telefonista) ou
equipamento de Call Center (Console de PA). Estação de atendimento. |
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CONTACT CENTER - Estruturas preparadas para oferecer atendimento por diversos meios de
comunicação, como o telefone e e-mail. Os contact-centers podem utilizar mecanismos que possibilitam o contato direto entre o chamador e os agentes enquanto o usuário estiver conectado a Internet, como o Internet Phone (criação de uma chamada de voz usando a infra-estrutura IP da Web), chats (conversação on-line com agentes), e pedidos para contatos telefônicos posteriores disparados por meio de e-mail. |
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CONTROLE DE CONGESTIONAMENTO -Mecanismos que controlam o tráfego para dispositivos de rede intermediários e estações finais que não podem exercê-lo, usado em redes orientadas a conexão tais como Frame Relay e ATM. Mecanismos mais sofisticados se fazem necessários quando o congestionamento ocorre em redes transportando diferentes tipos de tráfego. Também referido a controle de fluxo. |
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CONVERGÊNCIA - Conceito que diz respeito ao conjunto de tecnologias que contemplam a unificação das redes de voz e dados, o que provocará a mudança no comportamento do trabalho das pessoas no futuro. As operadoras tradicionais de telefonia estão migrando para se tornarem redes multimídia e a Internet como hoje é conhecida se tornará de tal forma acessível às pessoas de forma que estas sempre estarão "on-line", sempre preparadas para acessar a rede. |
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COPS - Common Open Policy Service, um modelo cliente/servidor do IAB para suportar
políticas de controle sobre protocolos de sinalização de QoS com propriedades similares ao Reservation Protocol (RSVP). Em RSVP, o roteador, ou dispositivo de rede, deve responder a requisição de reserva de banda; com COPS, o roteador entrega a requisição de banda para um servidor de política COPS mais próximo. O servidor define a banda fim a fim, o roteador apenas implementa. O resultado é um menor overhead no roteador e uma menor latência de rede. |
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CORNET - Protocolo proprietário empregado para sinalização entre centrais PABX da marca Siemens, podendo ser encapsulado em pacotes IP. Não é possível interconectar PABX de outros fabricantes através deste protocolo. |
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CPA - Central de Programa Armazenado. Central telefônica que opera através de programa armazenado em sua memória. Em geral, são centrais com sistemas digitais controlados por computadores de alta capacidade de processamento. |
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CPCT - CENTRAL PRIVADA DE COMUTAÇÃO TELEFÔNICA) É o termo usado para caracterizar uma central telefônica dentro de uma empresa, em contraposição às centrais telefônicas públicas. |
