Um Codec é um software compressor de dados que converte sinais analógicos em sinais digitais para transmissão de dados na rede. Atualmente, são usados os seguintes Codecs:

• GSM - 13 Kbps (full rate), quadros de 20ms
• iLBC - 15Kbps, quadros de 20ms: 13.3 Kbps, quadros de 30ms
• ITU G.711 - 64 Kbps, baseado em amostra. Também conhecido por alaw/ulaw
• ITU G.722 - 48/56/64 Kbps
• ITU G.723.1 - 5.3/6.3 Kbps, quadros de 30ms
• ITU G.726 - 16/24/32/40 Kbps
• ITU G.728 - 16 Kbps
• ITU G.729 - 8 Kbps, quadros de 10ms
• Speex - 2.15 to 44.2 Kbps
• LPC10 - 2.5 Kbps
• DoD CELP - 4.8 Kbps

ENUM significa em inglês Telephone Number Mapping (Mapeamento de Números de Telefone). Esta abreviação esconde em si uma ótima idéia: ser alcançável em qualquer lugar do mundo com o mesmo número de telefone – e com o melhor e mais barato reencaminhamento de chamadas. O ENUM conecta um número de telefone a um endereço da Internet que é publicado no sistema DNS. O proprietário de um número ENUM pode, portanto, publicar para onde uma chamada deve ser reencaminhada através de uma entrada DNS. E mais, diferentes rotas podem ser determinadas para diferentes tipos de chamadas – por exemplo, você pode determinar um reencaminhamento diferente se a chamada vier de um fax. O ENUM necessita do número de onde a chamada se origina para operar.

O número do ENUM é registrado de modo semelhante ao registro de um domínio. No momento, muitos registradores e provedores VoIP estão fornecendo este serviço de graça.

O ENUM é um padrão novo e ainda não muito divulgado. Apesar de parecer estar prontopara causar uma nova revolução nas comunicações e mobilidade pessoal.

O cancelamento de ECO é o processo de remoção do eco de uma comunicação de voz para melhorar a qualidade da voz na ligação. O cancelamento de eco é geralmente necessário porque as técnicas de compressão de voz e atraso no processo de empacotamento geram eco. Há 2 tipos de eco: eco acústico e eco híbrido.

O cancelamento de eco não só melhora a qualidade da chamada como reduz o consumo da largura de banda devido a sua técnica de supressão de silêncio.

O FAX foi designado para redes analógicas, portanto não funciona bem em redes VoIP. Isso ocorre porque as comunicações com FAX utilizam o sinal de modo diferente da comunicação normal com voz.

Quando a tecnologia VoIP digitaliza e comprime uma comunicação de voz analógica, esta é otimizada para VOZ, não para FAX. Por conseqüência, se um fax é conectado em um adaptador ATA para a rede VoIP, este funcionará, mas é provável que haja problemas durante as transmissões de fax. Se a transmissão tem que ser feita desta forma, assegure-se de que esteja usando o codec G 711, cuja compressão é mínima.

Para fax, você tem as seguintes opções:

1. O modo mais fácil de operação é conectar o aparelho de fax diretamente à linha telefônica analógica existente e fazer o bypass completo do seu ambiente VoIP.
2. Substitua o equipamento de fax por um provedor de serviços de fax. Há vários disponíveis a custos muito baixos por mês (mais barato que uma inscrição em linha telefônica)
3. Adote o T38, que requer um gateway e um equipamento de fax compatíveis com T38, um cartão de fax ou software de fax.

• Muito mais fácil de instalar e configurar que um sistema de telefonia proprietário
• Mais fácil de gerenciar devido à sua interface de configuração de rede
• Não há necessidade de fiação telefônica separada
• Permite o recurso hot-plug para que os usuários possam conectar seus telefones de qualquer lugar do escritório – os usuários simplesmente levam seus telefones e os conectam na porta ethernet mais próxima, e mantêm o número existente!
• Permite um roaming mais fácil – as ligações podem ser enviadas a qualquer lugar do mundo devido às características do protocolo SIP
• Redução significativa de custos pelo uso da Internet
• O padrão SIP elimina os caros telefones proprietários
• Bom em pequena ou grande escala
• Melhores relatórios
• Melhor visão geral do status do sistema e das chamadas

• SIP, que significa em inglês Session Initiation Protocol (Protocolo de Inicialização de Sessão), é um protocolo de sinalização de telefonia IP usado para estabelecer, modificar e finalizar chamadas telefônicas VoIP. O SIP foi desenvolvido pela IETF e publicado como RFC 3261 O SIP descreve a comunicação necessária para estabelecer uma ligação telefônica. Os detalhes são, então, descritos no protocolo SDP. O SIP tomou a VoIP de uma forma impressionante. O protocolo se assemelha ao HTTP, é baseado em texto, e é bastante aberto e flexível. Portanto, substituiu amplamente o padrão H323.

• DID – Direct Inward Dialing (também conhecido por DDI na Europa) é uma configuração oferecida por companhias telefônicas para serem usadas com o sistema PBX de seus clientes, através do qual a companhia telefônica (telco) agrupa um conjunto de números associados com uma ou mais linhas telefônicas.

  Tem o propósito de permitir que uma companhia designe um número específico para cada funcionário, sem que cada um precise de uma linha telefônica separada. Desse modo, o tráfico telefônico pode ser dividido e gerenciado mais facilmente.

  Para utilizar o DID é preciso adquirir uma ISDN ou uma linha Digital e pedir a companhia telefônica para determinar um conjunto de números. Após isso, é necessário possuir equipamentos compatíveis com DID como, por exemplo, BRI, cartões E1 ou T1, ou gateways.