CONCLUSÃO Conclui-se neste trabalho que a tecnologia de voz sobre IP, em alguns casos, é uma alternativa bastante viável para corporações que desejam diminuir custos com ligações telefônicas. Como a estrutura da rede IP é bastante simples e utilizada no mundo todo, isso ajuda muito a perceber as vantagens que voz sobre IP pode proporcionar para as empresas. Como, por exemplo, utilizar uma rede IP já existente para incluir também o serviço de voz. No caso da ANATEL a implantação de voz sobre IP trouxe somente benefícios, diminuindo, em média, cerca de 60% seus gastos com ligações telefônicas e mantendo a qualidade do serviço muito satisfatória. Além de a implantação de VoIP neste caso ter sido bastante fácil, devido ao acréscimo de somente um vocoder em sua topologia antiga, o retorno financeiro dos investimentos é bastante rápido (cerca de 4 anos). A tecnologia VoIP não causará o fim da utilização da telefonia convencional em ambientes corporativos, mas certamente será responsável por uma fatia considerável em ligações de longa distância. Pois vem se mostrando, em alguns casos, uma alternativa tecnicamente e financeiramente viável.

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