SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................... 12
1 CONCEITOS BÁSICOS E DIGITALIZAÇÃO DA VOZ............................................. 14
1.1 Característica da voz humana.....................................................................15
1.2 Características dos sinais analógicos............................................................15
1.3 Teorema de Nyquist ..................................................................................16
1.4 Amostragem, Quantização, Codificação e Compressão...................................17
2 ESTRUTURA DE REDE.................................................................................... 23
2.1 Modelo de Referência TCP/IP......................................................................23
2.1.1 Camada de Aplicação .............................................................................24
2.1.2 Camada de Transporte............................................................................25
2.1.3 Camada de Inter-Rede ..........................................................................27
2.1.4 Camada de Host/Rede ...........................................................................27
2.2 O Protocolo IP ..........................................................................................28
2.2.1 Cabeçalho Fixo do IPv6 (Obrigatório) .......................................................29
2.2.2 Cabeçalhos de Extensão do IPv6 (Opcionais).............................................33
2.3 Protocolos de Transporte (TCP x UDP).........................................................37
2.4 Protocolo UDP...........................................................................................39
2.4.1 Cabeçalho UDP .....................................................................................39
2.4.2 Pseudocabeçalho UDP.............................................................................41
3 VOZ SOBRE IP (VOIP) ................................................................................. 42
3.1 Protocolos para Tempo Real.......................................................................43
3.1.1 RTP (Real-time Transport Protocol)...........................................................44
3.1.2 RTCP (Real-time Transport Control Protocol)..............................................45
3.2 Equipamentos utilizados na solução de voz sobre IP......................................45
3.2.1 Telefone IP ............................................................................................46
3.2.2 Terminais ou estações de trabalho.............................................................46
3.2.3 Media Gateway.........................................................................................47
3.2.4 Gatekeeper..............................................................................................48
3.3 Qualidade de serviço de voz..........................................................................49
3.3.1 Considerações para qualidade ....................................................................49
3.4 Perspectivas futuras da tecnologia VoIP no Brasil..............................................52

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