Telefonía IP
Autor: Santiago Felici
30/12/2005
1.- Objetivo
El objetivo de la presenta práctica es familiarizar al alumno con los servicios de voz sobre IP (Voice Over IP, VOIP), interactuando con la telefonía analógica. Este entorno de telefonía más general, abierto e integrando servicios de voz tradicionales e IP, llamaremos telefonía IP.
En la práctica a realizar, configuraremos inicialmente la red de datos para pasar a configurar los servicios VOIP. Una vez configurado y comprobado su funcionamiento, integraremos la telefonía tradicional o analógica, con lo cual habremos conseguido hacer funcionar una maqueta de telefonía IP.
2.- Introducción
En la actualidad los servicios de videoconferencia se han extendido sobre Internet hasta el punto que han llegado a sustituir servicios tradicionales, concretamente servicios de voz, ofrecidos por las operadoras o PTT (Post, Telegraph and Telephone Service). Respecto telefonía IP, han aparecido diversos protocolos que han dado soporte a la voz y la imagen.
Si nos centramos en la voz, tenemos protocolos como:
- H.323 estandarizados por ITU que define una pila y/o paraguas de protocolos (para ofrecer servicios multimedia, entre ellos voz). Estos protocolos son didácticamente los más completos y a su vez los más complejos.
- SIP (Session Initation Protocol) estandarizado por MMUSIC del IETF en RFC 2543 y 3261, consistente en una simplificación del H.323
- SCCP (Skinny Client Control Protocol) propietario de Cisco Systems
Utilizando la notación de H.323, los elementos que aparecen en telefonía IP los podemos clasificar en:
- Cliente: terminal
- Gatekeeper: guardián , registrador o también equipo selector que controla los diferentes clientes, tanto para llamadas entrantes como llamadas salientes
- Gateway o pasarela, que permite interactuar con otras redes, concretamente con los servicios de voz tradicionales. En este caso, para H.323 tenemos pasarelas de H.323 a H.320 que son los estándares de videoconferencia para RDSI o H.323 a H.324 para telefonía analógica.
- MCU (Multipoint Control Unit): equipo reflector que permite gestionar estos servicios para grupos de clientes
La telefonía IP es un área de negocio muy atractiva para los fabricantes de equipos de red, dado que las empresas pueden reducir sus costes de llamadas de forma considerable, utilizando para ello la propia infraestructura de red que disponen, potenciando su red de datos para ofrecer y soportar servicios como voz, amortizando mejor la infraestructura de red. Obviamente, para que dichos servicios comparativamente con los tradicionales funcionen bien (sean aceptables y con calidad suficiente), la red de datos debe tener soporte de QoS, especialmente cuando la red posee cuellos de botella y/o aparecen situaciones de congestión temporalmente.
Uno de los fabricantes más implantado en el sector es Cisco Systems, empresa que ha definido su propio protocolo SCCP para VOIP. Cisco Systems para integrar sus productos ha definido una arquitectura de red llamada AVVID (Architecture for Voice, Video, and Integrated Data) que en sí no aporta ningún concepto nuevo, más bien la forma y la metodología de hacer las cosas, en cuanto a cómo una red de datos debe añadir ciertas mejoras para dar soporte de servicios multimedia.
La arquitectura AVVID definida por Cisco Systems está pensada para la integración de voz, vídeo y datos sobre una red con soporte de calidad de servicio y tolerancia a fallos. En esta arquitectura se integra un elemento equivalente al Gatekeeper del estándar H.323 llamado Cisco Call Manager. La versión de Cisco Call Manager utilizado en esta práctica, es una versión simplificada que puede ejecutarse en los routers de Cisco, conocida como Cisco Call Manager Express (CCME). Estos elementos utilizan de forma nativa el protocolo propietario SCCP para registrar los teléfonos VOIP de Cisco Systems.
