4.3 – Pesquisa de Ligações pelos Parâmetros de Qualidade de Serviço como jitter / RTT / perda Muitas vezes, a quantidade de dados de ligações é tão grande, que pesquisar página por página, ligação a ligação a fim de analisar as estatísticas pode se tornar uma atividade massacrante. Neste sentido desenvolvemos uma página de busca por ligações que atendam certos requisitos. A partir desta página é possível acessar o resumo de certas ligações e então seguir diretamente para a ligação problemática. As figuras 12 e 13 apresentam, respectivamente, a interface Web de pesquisa e o resultado de uma pesquisa por perda de pacotes alta acima de 150 pacotes.

5 - Conclusões e Trabalhos Futuros Neste trabalho, apresentamos um conjunto de ferramentas de geração, monitoramento e coleta de estatísticas a serem utilizados para verificar o nível de qualidade que ligações VOIP sofrem ao serem feitas através da RNP2. Entre as contribuições alcançadas temos um estudo dos parâmetros de feedback de qualidade de serviço utilizado pelo protocolo RTP/RTCP. A modificação do programa de secretária eletrônica (openam) do projeto OpenH323 aumentando a precisão das medidas, bem como viabilizando uma flexibilização da geração de relatórios RTCP em um intervalo pequeno, e modificando o buffer de compensação de jitter. Também foi estudado, um método de gravação de arquivo de áudio, que capture a característica de degradação por perda obtidas na transmissão de multimídia na RNP2, e criado um arquivo de referência para posterior avaliação subjetiva por parte de usuários. O sistema de geração de ligações de telefonia IP simuladas e coleta de estatísticas é pequeno (com cerca de 10 MB entre os scripts e programa executável), leve (não demanda muitos recursos computacionais e gera 80MB no máximo em disco por dia). Ele foi portado para vários ambientes como Linux e FreeBSD, podendo também ser portado para Windows facilmente. Alguns parâmetros usados nos testes preliminares foram obtidos da literatura, como o tamanho considerado bom para o buffer fixo de compensação de jitter para a Internet pública não interativa (por meio de secretárias eletrônicas), com cerca de 150 ms [12] de modo a diminuir as perdas de pacotes por jitter. Também o tamanho da ligação foi fixado em cerca de 2 minutos e meio, valor este que representa a grande maioria de ligações VOIP, na rede MCI, segundo estudo feito em [13]. No futuro, esperamos

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