Inteligibilidade – conseguir compreender o significado associado ao áudio reproduzido
(entender as palavras);

Discernibilidade – conseguir distinguir entre diferentes fontes (identificar a pessoa que fala).
Para avaliar como os usuários percebem estas duas características, foram criados dois métodos
estatísticos: ACR (Absolute Category Rating) e CCR (Comparison Category Rating). Em ambos
os casos, grupos de pessoas experimentam o sistema, e dão suas opiniões individuais sobre a
qualidade do áudio:

ACR – Os ouvintes dão opinião a respeito da voz reproduzida, expressa em uma escala
variando de 1 a 5 (1=muito ruim, 2=ruim, 3=razoável, 4=bom e 5=excelente). O resultado
final é a média aritmética das notas individuais atribuídas pelos ouvintes, denominado índice
MOS (Mean Opinion Score);

CCR – Os ouvintes comparam a voz original com a voz reproduzida, e dão opinião em uma
escala variando de –3 a +3 (-3=muito pior, -2=pior, -1=pouco pior, 0=igual, +1=pouco
melhor, +2=melhor e +3=muito melhor). O resultado final também é a média aritmética das
notas individuais atribuídas pelos ouvintes, denominado índice CMOS (Comparison Mean
Opinion Score).
Dos dois métodos, o ACR é o mais conhecido e difundido. Como as várias técnicas de
codificação se saem neste tipo de teste? O desempenho típico das famílias de VOCODERs, em
termos de índice MOS e bit rate pós compressão, está apresentado na figura 1.

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