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- Integração para sintetizar fala (text-to-speech) - Registro de chamadas para integração com sistema de tarifação - Integração com reconhecimento de voz - Música em espera para clientes aguardando na fila (c/ suporte a MP3)

4.2.4. Plano de discagem flexível e poderoso Um dos destaques do sistema, é a flexibilidade quanto ao plano de discagem, e recursos como controle de rota de menor custo.

4.3. A arquitetura do Asterisk A arquitetura do Asterisk é baseada em 4 pontos principais: Canais, Codecs, Protocolos, Aplicações, que serão apresentados em maiores detalhes a seguir.

4.3.1. Canais Segundo (TEHA,2005), um canal pode ser interpretado como uma conexão que “traz” uma chamada ao Asterisk PABX. Um canal pode ser uma conexão a um telefone analógico tradicional, ou a uma linha telefônica PSTN, ou uma chamada lógica, como uma chamada via internet. Do ponto de vista de canais, não existe distinção se é um telefone ou uma linha telefônica – tudo é visto como CANAL. Toda chamada é originada ou recebida em um canal distinto Alguns exemplos de tipos de canais suportados pelo Asterisk: SIP, H323, IAX, Skinny (driver para protocolo dos telefones IP Cisco), VOFR (Voz sobre Frame Relay), VPB (linhas telefônicas para as placas FXO/FXS da fabricante Voicetronix)

4.3.2. Codecs Ao se pensar no conceito de Telefonia IP, podemos associar diretamente a idéia de tentar colocar o máximo de chamadas possível através de um circuito, a fim de fazer o melhor uso da estrutura. Isso pode ser feito codificando-se a voz em uma forma que ocupe menor banda. Os codecs são responsáveis por essa tarefa. O tráfego de voz nos circuitos digitais PSTN ocupa uma banda de 64 kbps. Aplicando-se codecs como o G711, para o tráfego da voz em redes de dados, alcançamos a mesma banda. Porém

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