1. Introdução

Este projeto está inserido em uma conjuntura de contextos destacando-se sistemas OpenSource, mais especificamente o Sistema Private Business Exchange(PBX) Asterisk, sistemas de telefonia e a revolução da tecnologia de Voz sobre IP(VoIP). O objetivo do projeto é apresentar e discutir impactos da revolução trazida pela tecnologia de VoIP associada ao padrão OpenSource através da ferramenta Asterisk, e desenvolver um Sistema de Gerenciamento de PBX baseado no Asterisk em âmbito de pequeno e médio porte.

1.1. O Asterisk No conceito da Digium, empresa responsável pelo desenvolvimento, o Asterisk é uma solução PBX OpenSource, que implementa todas as funcionalidades dos PBX´s tradicionais(eg. Correio de Voz, Estacionamento de chamadas, Transferência, Monitoramento de chamadas), e suporte às novas e emergentes tecnologias, como VoIP (DIGIUM, 2005). O Asterisk se baseia na filosofia OpenSource, atingindo uma das poucas áreas da comunicação até então intocadas por essa revolução: a Telefonia. Os sistemas tradicionais de telefonia, tem como base o fato de serem proprietários, de alto custo, pouco flexíveis, e funcionalidades geralmente limitadas pelos fabricantes. O Asterisk revoluciona estes padrões em todos os seus aspectos, sendo um sistema aberto, o que acarreta diretamente na não obrigação dos custos dos sistemas proprietários, com uma flexibilidade de destaque e a abertura ao desenvolvimento de novas funcionalidades ao alcance da comunidade de desenvolvimento.

1.2. Motivação 10 Transições da Revolução Asterisk: Sistemas Proprietários ► OpenSource Redes Comutadas ► VoIP Voz ► Voz, Vídeo e Dados (Convergência)

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